Willkommen am Check-In!

Mit freundlichem Lächeln empfangen Sie unsere Gäste und sorgen dafür,

dass sie sich vom ersten Augenblick an bei uns wohl fühlen. Sie lieben den Gästekontakt, sind ein Organisationstalent, behalten stets den Überblick und haben auch noch Berufserfahrung?

Dann ein herzliches Willkommen in unserem Team!

Ihr Aufgabenbereich als Guest Happiness Manager...

- Ansprechpartner für jeden Gast

- Check-In und Check-Out

- Vergabe der Zimmern, Wünsche der Gäste entgegennehmen

- Telefonische Reservierungsannahme und -durchführung

- Bearbeitung von Buchungsanfragen und deren Korrespondenz

(Angebote, Reservierungsbestätigung, Stornierung, usw.)

- Informationen über Sonderaufgaben an das Housekeeping bzw. Zusammenarbeit

- Reparaturaufträge an Haustechnik bzw. Zusammenarbeit

- Weckrufe für Gäste

- Zeitweise Auf- und Abbau des Frühstücksbuffets sowie Mithilfe im Frühstückservice

- Weitergabe von Informationen an die entsprechenden Abteilungen

(z.B. Tischreservierungen im Restaurant)

- Umgang mit dem Frontoffice-Programm (PMS) protel (Erfahrung von Vorteil)

Was Sie bitte mitbringen für diesen Job...

- das gewisse Feeling für unsere Gäste

- die Fähigkeit zu Multitasking ;-)

- gepflegtes äußeres Erscheinungsbild

- freundliches, offenes Wesen

- Einsatzbereitschaft

- vernetztes Denken (d.h. Abteilungsübergreifend)

- Teamfähigkeit

- Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse

- Erfahrung als Rezeptionist/-in mind. 2 Jahre

- EDV Kenntnisse (Office-Paket)

Rezeptionszeiten täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr. Sonntags bis 17:00 Uhr.

Dienstbeginn um 7:00 Uhr muss unbedingt möglich sein!

Brutto-Mindestgehalt auf Vollzeitbasis (40 Std.): EUR 1.600

Wir freuen uns auf Sie! Leider haben wir keine Unterkunftsmöglichkeit.

Ebenso ist ein eigenes Fahrzeug zum Erlangen Ihres Arbeitsplatzes notwendig.